已经形成零售、金融、物流三大业务单元协同发展。截至2018 年6 月末苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套面积735 万平，拥有快递网点超2.3万个，“送装一体”服务全国135 个城市。

2018年1月14日，苏宁云商在互动平台上透露，苏宁金融研究院于2017年成立了区块链实验室，在对区块链技术进行深入研究的基础上，已有实际应用落地。

中国领先的互联网零售服务商,线上苏宁商城与线下实体店结合；苏宁已形成零售、金融、物流三大业务；18年计划新开5000家线下门店。

2016年11月，游久游戏将直播业务100%转让给苏宁旗下聚力传媒。 2020年7月30日据媒体消息，苏宁易购宣布与抖音电商达成深度合作。根据协议，双方将在供应链服务和直播品牌IP打造等方面，展开全方位融合，苏宁易购全量商品将入驻抖音小店，并开放给抖音电商平台所有主播。苏宁易购将在抖音电商中打造品牌营销IP——苏宁易购超级买手直播间，通过签约明星艺人以及超级主播的流量聚集，探索直播+商品+场景的新生态模式。

零售、物流、金融为三大主业。线上通过苏宁易购、苏宁小店 APP、苏宁拼购 APP、苏宁易购天猫旗舰店为用户提供海量商品选择和极致购物体验。苏宁易购直营店深耕三四级市场， 90%门店位于县镇级城市。

全资子公司南京苏宁易付宝网络科技有限公司获牌，业务类型：互联网支付，有效期至2022年6月22日。

公司和抖音电商达成深度合作，双方将在供应链服务和直播品牌IP打造等方面，展开全方位融合。此外，公司2019年年报披露，公司子公司ShinyLion于2019年5月出资1亿美元（人民币约68747万元）认购Bytedance Ltd.E轮优先股2028882股。

零售、物流、金融为三大主业。线上通过苏宁易购、苏宁小店 APP、苏宁拼购 APP、苏宁易购天猫旗舰店为用户提供海量商品选择和极致购物体验。苏宁易购直营店深耕三四级市场， 90%门店位于县镇级城市。

中国领先的互联网零售服务商。

苏宁一直致力于构建全场景智慧零售生态系统，实现从线上到线下，从城市到乡镇的全覆盖，为用户搭建随时可见、随时可触的智慧零售场景，满足在任何时间、任何地点、任何服务的需求。公司始终贯彻推进全场景、全品类、全客群覆盖，进一步提升面向用户的服务能力。截至2020年12月31日公司各类自营店面总数2649家，苏宁易购零售云加盟店7137家。

2020年7月30日，苏宁易购和抖音电商达成深度合作，双方将在供应链服务和直播品牌IP打造等方面，展开全方位融合。

公司是中国领先的O2O智慧零售商，面对互联网、物联网、大数据时代，持续推进智慧零售和线上线下融合战略，全品类经营、全渠道运营、全球化拓展，开放物流云、数据云和金融云，通过门店端、PC端、移动端和家庭端的四端协同，实现无处不在的一站式服务体验。苏宁物流专业从事仓储、配送等供应链全流程服务，致力于打造中国商业领域最具效率的消费品仓储服务和智慧物流服务平台。目前已经拥有高标准的自建仓库群。面向家电3C、快消品、家居家装等2000多家社会伙伴全面开放物流云资源，以技术和服务驱动，提供供应链解决方案，专注从效率、体验、管控、创新四大维度提升客户体验。