①长期以来,在对时效和品质要求较高的商品配送中,顺丰是淘宝商家们的不二选择。阿里、京东的拆墙行动,在京东物流假如淘天体系后其将面临挑战; ②在业内人士看来,物流行业最终的服务能力才是决定胜负的关键,从互联互通的角度看,服务的粘性和稳定性尤为重要。
《科创板日报》10月29日讯(记者 徐赐豪) 京东阿里“拆墙”又有新进展。
据京东物流内部人士向《科创板日报》记者透露,继京东物流全面接入淘宝天猫平台后,菜鸟也将正式接入京东第三方平台,入驻京东平台的第三方商家可以选择菜鸟速递、菜鸟大件服务,目前双方已基本完成对接,双方的合作让京东平台第三方商家有了新的服务选择。
据悉,菜鸟接入后,京东用户未来可以使用菜鸟速递提供的送货上门,半日达、次日达和2小时上门取件等服务。预计从11月开始,随着菜鸟供应链的深度接入,京东用户还可以使用菜鸟提供的家装电器等大件物流的精准预约、送装一体和取旧送新等优质服务。而菜鸟全球快递和全球供应链也将接入京东平台。
所谓第三方平台,通俗来说就是京东的非自营业务,为商家在京东平台开设店铺,可自主选择物流服务商。
在百联咨询创始人庄帅看来,对于京东接入菜鸟,可以降低其商家经营成本;对于菜鸟来说,有了更多的新用户新增量。
其实早在10月16日,京东物流官微表示,京东物流与淘天集团达成合作,京东物流将全面接入淘宝天猫平台,平台商家将能够选择京东物流作为服务商。
而此前15日,淘宝开放平台也发布了一则“京东物流上线公告”,至此,京东物流和淘宝天猫平台正式开启了合作之路。
最新消息显示,目前双方对接系统已基本完成,众多淘宝天猫商家已经选择京东物流作为服务商,消费者也可以在APP内查询京东物流轨迹。
不过,阿里、京东的拆墙行动,也影响了快递物流行业的格局。尤其是对于以顺丰为代表的第三方独立物流服务提供商。长期以来,在对时效和品质要求较高的商品配送中,顺丰是淘宝商家们的不二选择。但在京东物流加入淘宝体系后,顺丰的这一优势或将面临挑战。
“两大平台物流打通,对我们来说肯定是一件好事。”苏州市丰韵大闸蟹有限公司负责人蔡华向《科创板日报》记者表示,作为主营生鲜电商,对物流时效有特定的需求。
“因为京东运费要比顺丰略低几块钱,在大闸蟹内卷的情况,时效、服务不错的情况下,今年已经在淘宝上使用京东物流。”蔡华说道。
“最终的服务能力才是决定胜负的关键,从互联互通的角度看,服务的粘性和稳定性尤为重要。”快递物流专家、贯铄资本CEO赵小敏接受《科创板日报》记者采访时表示,随着电商平台二选一整合结束,京东与天猫已实现全面打通,未来或引领更多平台走向互通。此背景下,物流选择权增多成为用户新福利,双方物流体系的打通让用户受益。同时,送货上门服务备受重视,对于未提供此服务的快递企业,末端机制改革迫在眉睫。
在他看来,随着服务提升,快递价格和服务质量的关系也备受关注,从行业发展看,资源掌控和服务能力强的企业将更具竞争力,强者恒强,分化加剧,资源向头部集中,加速行业并购重组。未来,快递企业需不断提升自身实力,以适应行业变革。