①安糖认为,消费者会在自己所感兴趣的品类上追求品质、追求品牌、追求圈层;也会在生活必需品等品类上追求极致性价比。 ②“如何定义品牌?功能性、情绪价值、圈层价值已成为很多新兴品牌的内涵。新品牌创始人关注的品牌溢价更多是对文化的投入。”
财联社|新消费日报11月25日讯(研究员 梁又匀),11月24日,财联社、科创板日报和新消费日报联合举办的“坚韧生长·创新有为”2023消费新势力大会成功举办。在秋日的杭州,各大品牌、平台、机构齐聚,畅谈行业发展,分享成长经历。
作为面向品牌与零售商的商业平台,天猫上入驻了大量的国际与中国品牌和零售商,致力服务日益追求更高品质的产品与极致购物体验的消费者。在消费新势力大会上,淘天集团品牌业务发展中心商家成长总经理安糖分享了她所观察到的“消费品牌从0到1000万的增长逻辑”。
“我们每一个人都应该认识到,我们所面对的市场是非常多元的,在不同的品类上消费者会做不同的选择。”安糖认为,消费者会在自己所感兴趣的品类上追求品质、追求品牌、追求圈层;也会在生活必需品等品类上追求极致性价比。品牌在创业的过程中,如果能及时关注到这一新消费趋势变化,将有助于调整自身定位。
消费行业的竞争一直以来都十分激烈,消费者的观念也在发生快速转变。在这一背景下,消费品牌从0起步更是十分艰难。安糖表示,新品牌现在创业的过程中,更需要一颗冷静的心和高质量持续发展的态度,想要一个十分理性的消费者接受品牌溢价,则需要品牌提升各方面的能力。
那么如何提升这一能力呢?可以从调整品牌定位开始。
“如何定义品牌?功能性、情绪价值、圈层价值已成为很多新兴品牌的内涵。新品牌创始人关注的品牌溢价更多是对文化的投入。”安糖分享了她近期观察到的不少新兴国货品牌都有丰富的文化积淀,可以支撑品牌讲述自己的故事而不是大牌平替的定位。
不过当新品牌拥有其最初的文化理念后,仍然需要面对寻找消费者的核心话题。不论是从头创造一个品类,还是在原有的品类上升级,都需要找到真正愿意花钱购买的人。
天猫拥有高品质消费人群和多元化趋势圈层,承载着丰富的消费新趋势和生活方式,这是品牌成长的基石。在安糖看来,消费不会一味地降级,而是更加理性,人们对于品质的要求不会变。“在天猫,一年购买金额超过万元的用户有一亿多,而且他们的钱包份额非常稳定。”
与此同时,天猫也在协同商家服务好消费者,让不同类型的商家都能找到自己的成长路径。
针对新品牌运营,安糖给出的建议是:其一与消费者直接沟通;其二内容即商品;其三提高商品在先锋人群中的浓度渗透。
“与消费者持续沟通,能够快速掌握消费趋势,出对的品,保住回头客,拓展新客。”安糖表示,天猫始终是品牌与消费者直接沟通的重要途径。
“内容即商品”则给品牌提出了更高的运营要求。安糖透露,在天猫针对成长型品牌的“千星计划”中,已有不少品牌积极采用AIGC工具,发布商详、商品动态化视频,来实现站内商品的全面内容化。抓住好的消费内容,就有机会获得新的消费者。
“目前淘宝天猫上有一亿多的‘先锋人群’,这部分消费者更容易接受新趋势,使用新产品。”安糖表示, “在天猫策略人群2.0体系中,我们找到了每个行业中对新趋势最为敏感的这群‘先锋人群’,可以帮助品牌快速发现和响应趋势。”
始终以消费者为中心,将消费者的需求和期望作为品牌发展的方向。安糖表示,“我们未来将持续和用户做时间的朋友,和品牌做成长的队友,和生态做共赢的伙伴。”
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