公司主营业务是为国内外知名品牌提供综合性的电子商务服务以及客户关系管理服务。公司的服务支持目前线上主流渠道，包括天猫、淘宝、京东、唯品会、小红书、网易考拉、微信官方商城以及品牌官网商城等。此外，公司为商品流转至消费者的每个关键节点提供服务，包括潜客管理、品牌营销、视觉设计、店铺运营、物流配送、系统开发、会员管理、客服中心等全链路服务。公司服务品牌涉足的行业涵盖日化品、轻奢饰品、美妆、厨房家居、食品、母婴、航空、汽车等，包括施华洛世奇、联合利华、双立人、卡诗、雅漾、保时捷、肯德基、馥蕾诗等。公司是天猫的五星级服务商，是京东咨询服务和售后服务的双料亚军。

2024年7月2日公告，公司拟1000万元-2000万元回购公司股份，回购价格不超过27.00元/股。

公司自主研发了全渠道的数字化营销系统，并以独立软件开发商的身份成为天猫、京东等电商平台认证的第三方合作平台。公司的数字营销系统经品牌方授权后，可以实时采集全渠道的基本信息数据、交易类数据以及行为交互数据，通过客户画像绘制引擎自动完成数据储存、数据清洗、全渠道ID识别以及分析建模等工作，并最终形成可视化报表，实现精准营销的目的。

子公司宁波凯溶乐国际贸易有限公司主要业务为香港凯淳开展跨境电商业务提供货物、服务等进出口的支持。

公司为品牌方在拼多多等线上主流渠道店铺销售提供各类运营服务，包括视觉设计、店铺运营、仓储物流、营销策划、活动管理、客户服务等。

为国内外知名品牌提供综合性的电子商务服务以及客户关系管理服务

公司的主营业务是为国内外知名品牌提供全渠道、全触点的电子商务服务以及客户关系管理服务。全渠道是指公司的服务支持目前线上全部主流渠道，包括天猫、淘宝、京东、唯品会、小红书、网易考拉、微信官方商城以及品牌官网商城等。全触点是指公司为商品流转至消费者的每个触点提供服务，包括潜客管理、品牌营销、视觉设计、店铺运营、物流配送、系统开发、会员管理、客服中心等全链路服务。作为品牌方的电子商务及客户关系管理服务商，公司助力品牌发展，与品牌方形成紧密的伙伴关系，共同成长。公司目前服务品牌涉足的行业涵盖日化品、轻奢饰品、美妆、厨房家居、食品、母婴、航空、汽车等。

公司根据品牌方需求和整体营销计划，还会不定期进行营销活动推广。营销活动大致可以分为传统主题购物节，如京东 618 年中大促、双十一年终大促等；与电商平台合作的内容营销活动，如粉丝趴活动，京东会买专辑等；与流量KOL合作的直播引流活动；与线下结合的“快闪店”引流活动，以及其他创意设计、短视频活动等。

公司围绕品牌方线上店铺销售，提供各类运营服务，代运营业务平台包括微信官方商城等。

公司的业务包括品牌线上销售服务、品牌线上运营服务以及客户关系管理服务，目前公司的服务覆盖包括天猫、京东、抖音、小红书、微信官方商城、拼多多等线上主流渠道。