出境游行业龙头。主要从事出境游批发、出境游零售和商务会奖旅游业务，并拓展游学及留学教育、移民置业、健康医疗、旅游金融、保险等各类出境服务业务领域,加强目的地资源及客源地渠道两头布局。

公司于2019年11月4日在互动平台表示，公司通过创新工场投资了布比（北京）网络技术有限公司，布比（北京）网络技术有限公司拥有一项专利CN105719172A，据悉该项专利可以用于数字货币等众多技术，公司将持续关注区块链技术的发展。

公司2021年12月29日公告，此前披露，阿里网络通过协议转让方式以人民币4.41元/股分别受让冯滨、郭洪斌所持有的众信旅游3700.9442万股股份、1776.4281万股股份，共计受让众信旅游5477.3723万股无限售条件流通股股份，约占上市公司总股本的6.04%，股份转让价款总额约人民币2.42亿元。2021年12月29日，公司收到冯滨和郭洪斌提供的中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司出具的《证券过户登记确认书》，此次协议转让股份的过户登记手续于2021年12月28日全部完成。阿里网络持有公司股份数量100,244,018股，占公司总股本的比例为11.06%，成为公司第二大股东。

众信旅游2015年5月公告称拟以52.7元每股定增5313万股，募资28亿，拟投向目的地生活服务平台、“出境云”大数据管理分析平台等。

公司于2020年2月26日公告，公司与中国免税品（集团）有限责任公司签订了《战略合作框架协议》，双方将依托中免集团在境内外旅游零售品牌、产品及网络资源优势与众信旅游旅游综合服务优势，稳步推进中国旅游+购物的国际化发展战略，共同打造中国具有全球竞争力的世界一流旅游零售项目。中免集团是经国务院授权在全国范围内开展免税业务的国有专营公司。

公司是中国最大的出境游运营商之一，主要经营出境游批发、零售、商务会奖旅游业务。公司坚持实施“批发零售一体、线上线下结合”的发展战略，建立了基本覆盖全国的旅行社代理商网络，并通过众信会员俱乐部，为会员提供差异化、贴心的服务，拥有大批忠实稳定的客户群；旗下众信旅游网作为专业的旅行服务电子商务网站，为旅游者提供团队游、自由行、酒店预订、签证服务、会员服务等一站式全方位的旅游服务。公司还是中国旅行社协会、亚太旅游协会、国际航空运输协会会员，在中国出境游市场特别是长线出境游市场上占有领先地位，多次荣获产品创新奖和营销创新奖等奖项。2015年，公司置入竹园国旅70%股权，竹园国旅的主营业务为出境游的批发，即根据市场需求，采购境外旅游交通、景点、酒店、餐厅等资源，事先设计好旅游产品，通过全国范围内的出境旅游代理商推广并销售给终端消费者，最终由公司为消费者提供产品和服务，并与旅游代理商进行旅游费用结算。