在云视频会议领域，公司以银澎云计算为主要平台，结合大数据和人工智能技术，创新产品研发（重点为智能硬件产品线），逐步开放平台，实现合作开发者联接，进一步深化布局智慧教育、智慧党建等应用场景；在数据营销方面，以杭州麦苗为主要平台，不断完善大数据营销推广服务，打造成为人工智能赋能下的服务商。

公司于2020年1月在互动平台表示，齐心L704、L705为L702硅胶防护口罩的滤片替芯，已达到KN95级。

在云视频业务领域,公司聚集了超过6万多家优质政企客户资源，实现全国大部分省份的核心伙伴合作与布局，有效提升了品牌知名度和客户覆盖率。公司通过布局“云+端+行业”战略，云视频服务已覆盖专业云视频会议及智慧党建、应急指挥、智慧教育、智慧医疗、智慧金融、智慧交通等垂直应用领域，广泛覆盖政府、能源、交通、建筑、医疗、教育、金融等行业客户。

2023年4月13日公司在互动平台表示，齐心好视通自研音视频算法融合AI技术可以应用于智能音箱、智能眼镜等终端。

主营产品包括文件管理用品、OA办公设备、桌面文具和办公耗材等1,000余种，现有潮阳和观澜两大生产基地，是中国最大的办公文具制造商。公司2018年6 月与京东签订深度战略合作意向书，共同开展“无界智慧办公零售”。截止6 月公司产品已入驻京东便利店、好视通已京东线上发售。

根据战略合作规划，双方将在2018-2020年实现京东便利店5000家的合作，京东之家实现500家的合作；三年内与京东合作改造现有齐心线下零售店，转变为无界智慧办公零售店约300家，齐心京东合作联名京东之家不少于5家；与京东Y事业部智慧供应链合作，与京东智能预测SaaS系统实现高效供应链等。报告期，公司产品已经陆续进驻到京东便利店，齐心好视通一体化云会议终端产品已在京东线上发布。

公司以高附加值商品供应链和全链路数字化为底座，打造全场景、全产链、数智化的企业服务平台，为企业级客户提供更优质的一站式采购体验与服务。

地处深圳福田区，“B2B办公物资+云视频”双轮驱动。

云视频办公服务系公司两大主营业务之一，旗下齐心好视通是云视频会议细分领域领导品牌，根据IDC报告，2016-2017年齐心好视通在国内云视频会议领域市场占有率排名第一。2019年10月，公司完成定增募集9.60亿元用于云视频会议平台升级及业务线拓展项目、智能办公设备开发及产业化项目、集团数字化运营平台建设项目等。此外，公司与腾讯云达成战略合作，共同探索和推动齐心好视通视频会议应用，发布了云会议微信小程序，未来将进一步打通各应用场景，通过直销+渠道合作伙伴，在智慧教育领域服务了济南湘西远程教育平台、东莞理工学院、华北电力大学、中国海洋大学等客户，并在福建福州、贵州安顺、广西、广东、河南、浙江等地实现了智慧教育服务项目落地运营。

公司于2020年1月在互动平台表示，齐心L704、L705为L702硅胶防护口罩的滤片替芯，已达到KN95级。

公司是为企业提供现代办公整体解决方案的服务商，主营业务围绕大办公产业链所涵盖的硬件、软件和服务等多个领域。公司始终坚持以企业级客户需求为导向，秉持“夯实主业、打造平台、布局生态”的发展战略，构建“硬件+软件+服务”的企业级综合办公服务平台，逐步打造办公行业的企业级生态圈。基于齐心大办公服务平台，公司以卓越的产业链整合能力，为客户提供高效办公整体解决方案和服务，提供B2B、O2O、LINK、API等多种聚合平台接入模式，为客户提供一站式精准化对接，有效降低综合办公成本，提高集采效率。公司积极发展SAAS业务，通过全资收购杭州麦苗、银澎云计算，重点布局大数据营销、云视频会议；通过参股阳光印网、犀思云、神州云动和大贲科技等公司，分别进入在线印刷、云计算服务、SAAS CRM(软件即服务客户关系管理模式)和财税SAAS领域。公司通过不断完善SAAS细分领域业务布局，深化和丰富企业级大办公集成服务内容，进一步推进齐心“大办公”战略。