HOTATA
好
问
好
答
智能锁常见问题解析
好太太智能锁具有10大告警方式
以及十大贴心细节设计
那在使用好太太智能锁时
遇见一些异常情况
你知道是什么含义
又应该怎么处理吗？
01
.
静
音
模
式
Silent Mode
常见情况
验证指纹或密码开门时，无语音提示
问题分析：智能锁进入静音模式
解决办法：请关闭静音模式
1、把后面板电池盖内的静音开关拨到0位时，关闭静音模式
2、若无此开关，可在智能锁端进入“用户模式”，按【5】号键进入系统设置，按【1】号键进入静音设置，根据语音提示选择关闭静音
02
.
软
件
绑
定
Software Binding
常见情况
智能锁恢复出厂设置后，无法通过好太太智联APP将其绑定
问题分析：恢复出厂设置前没有在APP中解绑设备
解决办法：将智能锁电池盖中的二维码拍照，并联系好太太客户服务中心400-716-2229
03
.
锁
舌
异
常
告
警
Latch Abnormal Alarm
常见情况
当开、关锁失败导致锁舌异常时，系统提示“锁舌无法伸出”，同时发出蜂鸣声告警
问题分析：关门时，锁舌无法弹出上锁
解决办法：检查门是否未关紧或锁舌是否被异物顶住无法弹出，若没有上述情况但仍发出该提示音，请致电好太太客户服务中心400-716-2229
04
.
门
未
关
告
警
Door Open Alarm
常见情况
当门虚掩/未上锁时，系统提示“门未上锁请关好门”，并推送通知
问题分析：关门时，门未关紧，无法触发关门自动上锁
解决办法：检查门是否未关紧，若已关紧但仍发出该提示音，请致电好太太客户服务中心400-716-2229
本期内容就到这里啦
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或者家居生活相关的问题
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