在创业19年后，贝壳找房创始人兼董事长左晖打造的居住服务平台贝壳找房成功在美上市。

北京时间8月13日晚，贝壳找房正式在纽交所挂牌上市，证券代码为“BEKE”，成为中国“居住服务平台第一股”。

资本市场也证实了贝壳的价值。贝壳找房开盘价35.06美元，较发行价大涨75%，最终收涨87.2%，报37.44美元，总市值超422亿美元。

据悉，贝壳找房在美IPO发行价定为20美元/ADS，共发行1.06亿股ADS，拟筹资21亿美元。

左晖在贝壳的敲钟仪式表示：“贝壳上市仪式的主题是筚路蓝缕，是希望所有的贝壳人永远记住居住服务产业的艰难，永远记住我们是如何坚持做难而正确的事情，创造了一个又一个价值才走到今天。同时也请大家永远相信自己。虽然每个人都很渺小，但只要我们在一起，就能创造巨大的价值，可动山林。”

“居住服务平台第一股”贝壳找房成功上市

“我们的模式是比较复杂的，我们是走出完全不一样的道路。”贝壳找房联合创始人、CEO彭永东在接受采访时表示。

2018年诞生之初，贝壳找房通过科技赋能产业互联网，成立ACN合作网络作为构建合作型生态的基础，让行业得以实现共享房源、分工协作、联卖共赢。

在成立两年以来，无论是从规模还是效率来看，贝壳找房对行业创造了极大的价值，成为居住领域产业互联网标杆企业。

招股书数据显示，截至2020年6月，贝壳找房平台进驻了全国103个城市，连接了265个新经纪品牌的超过45.6万经纪人和4.2万家经纪门店。

如今贝壳成功上市，并被资本市场认可，外界认为贝壳的模式已经跑通了。对此，左晖却表示，“我们是完成了0到1，算是活下来了。真正能把模式跑通有三个标志。”

“首先是行业的效率能有比较大的提高。第二是希望整个贝壳的体系，用几年的时间把消费者的NPS提高到20%、30%左右。第三是目前整个行业的话还没有完成服务者职业化。经纪人的平均从业时间大概只有6个月、7个月，等提高到30个月左右，基本完成行业的服务者服务化，服务者的职业化完成之后，消费者才能得到有可能基本上的满意。”

事实上，经过链家和贝壳找房多年来持续改进，从“不吃差价”、到建设“楼盘字典”、到“真房源”、到推行“安心服务承诺”、到招募培训新一代经纪人、到平台化运营、到VR看房、打造ACN网络，贝壳一步步用技术革新行业。

2019年，贝壳找房平台上超过70%的存量房交易都是通过ACN跨店合作完成的。以2019年店均存量房平台成交总额计，贝壳找房的效率已达到行业平均水平的1.6倍。

不过，彭永东也表示，居住行业互联网化往线上搬的场景目前只有30%，未来还有很长的路要走。

“我们才刚刚开始。”左晖认为，贝壳上市后预计整个行业会有两个大的变化，首先是有更多的资源以及人才会流入到这个产业，其次是会有更多新的竞争会进入到这个产业里边来，这是一个非常有所为的产业。

“我相信未来很多人会拿贝壳作为一个符号，这就是定义一种可能的商业类型。”彭永东如是说。

摆脱疫情影响 未来十年打造第二赛道

在上市的同时，贝壳也披露了近些年的财务数据。

近些年，贝壳发展十分快速，招股书显示，贝壳找房2017年、2018年和2019年收入分别为255亿、286亿与460亿。

而2020年上半年贝壳找房的GTV(平台成交总额)高达1.33万亿元人民币,相比2019年同期的8900亿元增长49.4%。营业收入达到272.6亿元，相比上年同期的196.1亿元增长39%；净利润为16.1亿元，相比上年同期的5.6亿元增长188.6%。

由此可见，在疫情的处境下,贝壳仍然保持着增长态势。不过贝壳确实受到了疫情影响，贝壳在2020年第一季度亏损12.3亿元，但在第二季度净利润便扭亏为盈，达到28.39亿元，同比增长626%。

“疫情期间我们遇到非常多的挑战，但我觉得非常珍贵的地方在于无论是行业还是贝壳的管理层、团队，大家非常团结，一起来应对这些市场的波动和挑战。”彭永东称。

据彭永东预判，疫情加快了VR技术和产业互联网化的时间，时间至少加快2年。

从数据体现来看，正是贝壳扎实的存量房业务以及新房业务，才迅速带领贝壳度过了疫情带来的危机。

贝壳找房更新的招股书显示,贝壳找房2020年上半年存量房交易收入125.6亿元,相比上年同期的126.4亿元基本持平。新房交易实现收入139.8亿,相比上年同期的64.8亿增长115.7%。

据悉，贝壳找房的三大主营业务分别为存量房交易、新房交易和其他新兴业务。

“贝壳有两个增长引擎，一个是二手房、一个是新房。二手房是房产交易的根本，未来二手房市场有非常大的增长空间，全中国一年7万亿GTV，2024年将超过12万亿。而新房通过渠道去续化的比例2019年26%，4年会增长到43%。”彭永东说道。

他进一步称，这两个增长引擎都给了房产的服务的平台一个非常好的机会，预计未来新房、二手房的SKU在贝壳收入比例里约等于一半一半，是比较相对稳定也非常健康的业务组合。

此外，彭永东还透露未来的10年将会规划打造第二赛道。“围绕着房子有太多可以优化的地方。我们预判，未来像装修、房屋金融包括社区的一些服务都会有非常多的增长机会。”

不过贝壳在这方面不是特别着急，彭永东称，这些赛道都是非常复杂的，贝壳的经验是先把自己做重，把每个环节都通过互联网、数据的方式重构，然后再横着做。

左晖表示，贝壳这么多年来比较坚持的先竖着做再横着做，先竖着去做，把整个的产业从头到尾、到交付全都给吃透了，再用新的技术把产业重新的去给做一遍，用平台的方式做。

“像这种赛道都会以十年的时间去规划的，我们对第二赛道非常看好非常有信心。”彭永东表示。

坚持长期主义 做难而正确的事

事实上，贝壳诞生虽然只有两年零四个月，但其所蜕变的母体链家已经有将近十九年的历史，在成立19年后才完成上市，许多人感觉贝壳的上市便慢。

对此，左晖表示，产业互联网要想把它给做深了，本身就比较难，贝壳需要花这么长的时间才能够感觉自己已经做好了准备。

“贝壳19年磨一剑，不但成就了中国居住领域年GTV超过2.1万亿的超级独角兽，更是在用数字化改革服务领域实现了从0到1的中国首创，这份首创获得了全球投资人的青睐与支持。”纽交所中国区的首席代表杨旭表示。

在资本市场上，贝壳也彰显了自己的商业价值。上市首日，贝壳找房的市值已经超过400亿美元。

而在贝壳完成上一轮的D+轮融资时，贝壳找房估值才为140亿美元。

此外，投资方阵容豪华，包括腾讯、红杉中国、软银、高瓴资本、源码资本、华兴资本、碧桂园创投、融创、万科等均为贝壳股东。

红杉资本中国基金合伙人刘星称，“贝壳的上市非常具有里程碑意义。贝壳是第一家做到了把依赖重度服务的复杂交易数字化重构了的公司，而且更厉害的是还成功实现了平台化。贝壳的成功不仅仅是科技赋能的最佳实践，更是左晖常常说的’做难而正确的事’的价值观的胜利，这种价值观的践行需要长期主义的信仰、执行的毅力和韧性。

华兴资本集团董事长、基金创始合伙人包凡表示，从行业变革以及公司长期发展的角度来看，我们一致认为“贝壳”是必须要做的事。但重构行业规则非常困难，需要经历一段“无产出期“，甚至还要面对非常多外界的争议和质疑。华兴和我一直坚定站在贝壳身后，因为贝壳是我们所共同确信的“长期价值“的体现，也是对于”做难而正确的事“的践行。

左晖在招股书《致股东的一封信》中表示，坚持长期主义价值观不断倒逼贝壳找房的组织成长，贝壳找房将为兑现消费者承诺付出巨大努力，不断探索新的“又脏又累”，而一旦成功就有巨大增长机会的方向。

左晖认为，过去的房屋交易行业基础差、效率低，但是行业却有着巨大的市场规模和增长速度，就使得所有从业者都面对短期“大”机会的巨大诱惑，不对效率和体验做任何改善也能获得可观的增长。

“我们坚定的选择长期利益，选择做正确的事情而不是快速成功的事情，我们对走捷径有天然的反感。我们也意识到正确的事情往往比较艰难，需要长期对行业基础设施进行改造，从而提升效率和消费者体验，再获得商业的长期回报。”左晖称。

做难而正确的事，是贝壳理解并相信的成功之道。