调查显示,大多数消费者认为可持续的生活方式相当重要。
2024年,财联社与可持续发展变革整合平台GREENEXT合作,先后组织参与围绕可持续发展理念不同维度的相关圆桌会议,并共同发起“可持续发展女性领导力联盟”。可持续发展理念是财联社品见频道自创立至今一直关注并重视的一大议题,频道亦特别设有“绿野现踪”专题,从积极提倡绿色低碳生活理念,到探讨科技创新如何为环境、社会和企业治理(ESG)赋能,持续聚焦生活方式相关的多行业领域可持续发展进程及趋势。
基于此,品见频道编辑组此次发起的新一轮“生活+”年度总结立足可持续议题,回顾过去一年中受到消费者关注的可持续意识、发展趋势及创新解决方案,并探讨它们如何迎合消费者对可持续生活的期待。
可持续消费是为了树立可持续生活标准
世界气象组织确认2024年是有记录以来最热的一年。国际科研机构世界天气归因联盟(World Weather Attribution,简称WWA)和气候中心(Climate Central)2024年底联合发布的年度气候报告指出,由于气候变化,2024年全球经历了额外的41天危险高温天气。
气候危机的紧迫性有目共睹,使得越来越人重视生态环境问题,可持续发展意识亦随之增强。咨询公司德勤今年1月发布的一项“消费者趋势调查”(ConsumerSignals Survey)最新研究表示,气候变化仍是全球人民最关心的问题,并激励着人们作为社会公民、企业员工乃至消费者等在不同场景下采取行动以应对这一问题。调查还提到,尽管面临经济逆风,核心消费者群体(指具备可持续意识的消费者)依然愿意选购可持续产品,且通常愿意支付更多费用并接受其他权衡来支持这些产品。这一趋势在普华永道的“2024全球消费者之声调查”中同样可见:即使面对生活成本压力和通胀问题,超过五分之四的消费者仍愿意为可持续支付更多费用。
德勤2024年消费者调查显示,所有年龄段的受访者都表示已改变了个人活动或行为来帮助应对气候变化
图片来源:德勤
那么,当谈论可持续消费时,消费者真正在意的是什么?答案是,他们希望拥有可持续的生活方式。在贝恩咨询公司去年9月发布的《2024年全球可持续发展CEO指南》(The Visionary CEO’s Guide to Sustainability 2024,以下简称“可持续发展指南”)中,一项贝恩消费者实验室(Bain Consumer Lab)涉及10个国家近19,000名消费者的调查显示,在应对气候变化已成全球共识的大背景下,大多数消费者认为可持续的生活方式相当重要,并相信他们的个人行为会产生影响。
贝恩公司的调查显示,大多数消费者认为可持续的生活方式相当重要,并相信他们的个人行为会产生影响
图片来源:贝恩公司
值得注意的是,可持续的生活方式不单是指购买更可持续的产品。贝恩在可持续发展指南中指出,优秀的企业在开发新产品和服务时,会考虑它们如何帮助消费者更可持续地生活。这意味着,在现有产品基础上推出更环保但也更昂贵的新版本并不足够,让新产品更多地满足消费者的可持续购买标准才是关键,例如它能帮助消费者自身节省时间、实现减碳、降低能耗或者改善健康。
以羊毛干燥球为例,作为烘干机的一种辅助工具,它是干燥片或织物柔软剂的替代品,不含化学物质的同时可有效减少烘干时间和能源成本。再如,欧莱雅与初创硬件公司汝原科技(Zuvi)合作开发并于去年初正式亮相的新一代黑科技吹风机AirLight PRO,该产品亮点不仅在于其护发功效,即充分呵护头发的同时使其水润顺滑,还在于干发更快的同时,能耗降低高达31%的环保属性。
2024年进博会现场,欧莱雅PRO红外光能吹风机AirLight Pro于中国首次亮相
图片来源:欧莱雅
替换装也是一个很好的例子,既是一种更经济的方式,也是一种更可持续的生活方式。去年7月,FineToday菲婷丝联合TMIC、凯度Kantar开展专项调研并发布的《个护用品替换装趋势白皮书》指出,随着低碳环保理念在消费领域的广泛渗透,中国消费者对替换装产品的关注度以及接受度均在持续攀升,而高性价比、使用方便和环保特性是驱动消费者选择替换装的三大核心因素。
FineToday菲婷丝旨在通过旗下多个洗护品牌的替换装推广,支持消费者更好地实现可持续的生活方式。目前,该公司在中国市场推出的替换装已覆盖旗下产品线的五成以上品类,每个替换装较同规格正装产品最多可减少超90%的塑料使用量。为了扩大替换装的市场渗透,该公司去年还在电商平台全面导入替换装产品,方便中国消费者购买。
FineToday菲婷丝旗下多个品牌的替换装产品
图片来源:FineToday菲婷丝
实际上,可持续发展指南提到,消费者认为品牌和零售商在他们的可持续发展旅程中发挥着重要作用,28%的受访消费者表示品牌和零售商的宣传活动促使他们开始购买更可持续的产品,而33%的消费者称,他们开始购买可持续产品是出于这些产品的购买可及性(或便捷性)。
重视可持续包装,赋能绿色生活
全球消费者的可持续意识正在不断增强,驱使着企业采取行动以迎合这一不断变化的消费需求。而根据贝恩最新的可持续发展指南,产品包装及可回收性已成为了消费者关注的重点。对消费者而言,包装的可持续性很重要,包括其可回收能力、材料的选择和回收内容的去向等。这无疑对品牌在包装的可回收性方面提出了更高的要求。
不少企业早已意识到这一消费趋势,率先布局以支持可持续消费,特别是与消费者日常生活息息相关的日化美妆行业。爱茉莉太平洋早在2021年就基于纳米薄膜阻断技术,研发出塑料使用量比其原有容器约减少70%、保质期最长可达36个月的环保化妆品纸质容器。而爱茉莉太平洋中国去年最新发布的《2023可持续发展报告》也提到,旗下品牌在产品上新环节提供可替换包装设计,近65%的产品包装材料为可再生材质,并通过使用环保型购物袋及无覆膜礼盒,减少塑料使用量共计4.36万吨。
前段时间斩获两项2024“亚洲之星”包装技术大奖的花王中国,同样为消费者乃至行业提供了创新的可持续包装解决方案。两项得奖应用技术——“20倍发泡倍率泡沫泵结构设计”和“PCR再生树脂在PE与PET美妆护理卸妆产品包装容器上的应用”均由花王(中国)研究开发中心自主研发,前者目前搭载于旗下碧柔洁面泡泡系列产品中,除了通过提供更加绵密、柔软的泡沫以大幅提升使用体验外,高发泡效率还能有效降低产品液体的使用量,帮助消费者在日常生活中减少浪费。
左:爱茉莉太平洋旗下品牌推出可替换包装设计以减少塑料用量
右:花王碧柔洁面泡泡系列产品搭载20倍发泡倍率泡沫泵头专利技术
图片来源:品牌
其他行业同样在推动可持续包装的路上奋进。高级制表领域中,百年灵于2020年推出了行业领先的环保包装,用100%再生塑料瓶制成可折叠扁平表盒,将相关排放减半并大幅减小其包装体积。在酒类行业,2022年,保乐力加集团旗下威士忌品牌皇家礼炮完成了以玻璃瓶包装替换其标志性陶瓷瓶包装的更新,这一转变能将生产每个皇家礼炮酒瓶所产生的碳排放量降低70%。在时尚行业,以H&M集团为例,该集团在去年发布的2023财年可持续发展报告中提到,集团继续致力于实现“到2030年100%使用再生或可持续来源材料进行包装”的目标,2023年前述材料占比为79%。
回顾2024年,品牌对可持续包装的重视有增无减,不断扩大可持续包装“阵容”。爱马仕去年推出的两款新香——乌木灵犀香型香水(Oud Alezan)和H24沁然逸动男士香水(Herbes Vives)均采用可重复补充的包装设计,同时集团还对整个沐浴香氛个人护理系列进行了重新设计,推出可重复灌装玻璃瓶和补充装。
去年的6月5日世界环境日,伊利集团旗下矿泉水品牌“伊刻活泉”携手中国国家地理推出了首款无油墨火山瓶。该包装采用无油墨激光雕刻技术替换传统油墨打印的标签设计,减少油墨污染的同时便于包装回收再利用,亮点还包括瓶身选取了长白山梅花鹿、红景天、灵芝、人参四种珍稀动植物应用于设计,借助瓶装水包装的颜值向消费者传递人与自然和谐共生的低碳可持续发展理念。
爱马仕沐浴香氛个人护理系列
伊刻活泉无油墨火山瓶
图片来源:品牌
事实上,欧盟的新法规同样将目光聚焦到包装上。新法规最初由欧盟委员会于2022年提出,旨在更新欧盟关于包装和包装废弃物的法规(Packaging and Packaging Waste Regulation,简称PPWR,俗称包装法规)。去年12月16日,欧盟理事会宣布通过了新包装法规。该法规旨在解决包装的整个生命周期问题,并明确了包括包装设计(如可回收性、安全性、塑料包装中再生材料比例等)、包装标签信息、生产者责任在内的多方面内容。新法规已于2025年1月22日正式发布,将于公布18个月后(2026年8月12日起)全面实施。这一新规无疑将进一步推动包括政府、企业和消费者在内各个环保利益相关者对可持续包装从理念到践行的转变。
可以预见的是,可持续包装在消费者日常生活中的占比只会日渐增加,这不仅将是消费者可持续生活方式中不可或缺的一部分,也是更多企业迎合消费者需求并实现自身可持续发展目标的重要一环。而正如贝恩的可持续发展指南提到的,企业在解决包装可持续性问题时,不仅需要通过不断创新提供更优质的包装解决方案,如优化材料选择或提高包装的可回收能力,还要向消费者传达清晰的可持续信息,帮助他们在日常生活中做出正确的可持续决策。