①对于支付宝升级交互方式,有市场观点认为,这或是支付宝要加大马力争夺C端用户入口的信号。②支付是商业的第一入口,也是开展后续消费金融和小贷等增值服务的基础,用户规模仍然具有决定性作用,也是支付机构获得最有价值数据的来源。
财联社7月8日讯(记者 郭子硕)从“扫一下”到“刷一下”再到“碰一下”,支付步入无需切屏、一碰即付时代。
财联社记者注意到,在7月8日的支付宝开放日上,支付宝宣布升级条码支付体验,用户无需展示付款码,只需要解锁手机碰一下商家收款设备,最快一步完成支付。
对比来看,“扫一下”“碰一下”均属于条码支付。前者模式下,用户要进入支付宝App后点付款码,而“碰一下”支持只需要拿手机碰一下即可支付。整个过程中,无论消费者是在游戏还是刷剧,均无需退出当前手机操作页面,打开支付软件付款。
有分析人士认为,支付宝此时推出“碰一下”,旨在避开与社交类App直接竞争,培养用户新的支付习惯,提升用户的直接打开频率和使用时长。目前,无论是安卓还是苹果手机用户,在升级到最新版支付宝App后都能使用“碰一下”。已有上海、成都、武汉、长沙、杭州、福州等6个城市,超2300个品牌和商家已陆续接入“支付宝碰一下”。
升级交互方式,专家:避开竞争抢市场?
对于支付宝升级交互方式,有市场观点认为,这或是支付宝要加大马力争夺C端用户入口的信号。
“只要打开NFC,使用‘碰一下’就能跳到页面付款。这一支付流程让用户从原有的支付使用习惯中走出来,同时也避开与社交类单一App的直接竞争,进一步提升用户的直接打开频率和使用时长。”博通咨询金融业资深分析师王蓬博告诉财联社记者,之所以支付宝此时升级‘碰一下’,很可能是因为支付宝要争夺C端用户入口。而支付是商业的第一入口,也是开展后续消费金融和小贷等增值服务的基础,用户规模仍然具有决定性作用,也是支付机构获得最有价值数据的来源。
初步来看,效果正慢慢显现。据支付宝披露的首批试用商家数据,61%的年轻人用过一次“碰一下”就会连续用,同时老年人群体也表示很友好,“比起满手机找付款码,碰一下不用想,直接碰,简单太多了。”
针对新交互模式的安全性,支付宝相关负责人表示,“扫一下”使用手机上的显示屏和摄像头,“碰一下”使用手机上的近场通信技术,在使用上述传感器完成交互后,支付在网络端完成,两者具有同等安全性。同时支付宝依旧承诺“你敢付我敢赔”。
王蓬博也提醒,提升支付便捷性的同时,还要兼顾监管安全。不过,从产品本质来看,实际上还是条码支付加上免密支付,风控要求和此前是没有区别的,由此也可推断资损率与原有情况持平。这也是支付宝敢于强调“你敢付我敢赔”的原因。
而据了解,“支付宝碰一下”相关收银设备有较好兼容性,包括适配多业态收银场景,台式、手持兼可;适配多种商家收银系统,即插即用;适配多种支付交互方式,“扫一下”和“碰一下”都行;适配用户多种手机系统,安卓和苹果手机都行;兼容支付宝之外的支付平台等。
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