球童、志愿者、场地服务与司机队伍，保障超级大师赛的完美运行。
10月2日至10月15日，伴随着波兰名将胡尔卡奇（Hubert Hurkacz ）夺得本站冠军，长达两周的上海劳力士大师赛圆满结束。每一发令人欢呼雀跃的好球，每一位让人印象深刻的球员，都定格为本次大师赛最珍贵的瞬间。而在精彩的赛事背后，默默付出的“幕后功臣”像齿轮般一刻不停地精准运转着，保障了赛事的顺利进行与完美呈现。
胡尔卡奇夺得2023上海劳力士大师赛冠军
图片来源：上海劳力士大师赛
奔走在分与分之间的球童
在网球赛场上，虽然身着统一制服、位于球场边缘的球童是不起眼的存在，但实际上他们是网球赛事服务体系内最重要的角色之一。当网球脱离球员掌控或飞出比赛区域时，球童需要迅速弹射起跑，捡回网球并将新的网球递给球员，以保证比赛的高效进行。
在网球职业比赛中，几乎每片球场都会配备一支球童队伍，每只队伍包括6名球童，其中2名网前球童守在球网两侧，保持半蹲起跑跪姿，主要负责捡取场地内的“死球”（球类运动术语，指造成比赛暂时停止的球），并在一分结束后将球以地滚球的方式传递给发球侧的底线球童。另外4名底线球童则守在网球场的四个顶点位置，保持跨步站立的姿势，其主要任务是将底线附近的球捡回，并第一时间将球“喂”给球员（球童给球员递球的方式）。此外，底线球童也负责为球员递毛巾，清理底线附近的杂物等工作。
球童训练营中的准球童们
图片来源：LONGi
尽管不同的网球赛事有不同的球童选拔方式，但无一不遵守严格的选拔标准，今年的上海大师赛也不例外。本次大师赛球童选拔历时三个月，面向全国12至22周岁的青少年设置三轮选拔，准球童们从西安、广州、上海举办的三站球童选拔赛海选中脱颖而出，随后经历为期一周的球童训练营集训，接着在国际网球挑战赛上海站的比赛现场进行实战演练。历经层层选拔，百余名球童最终成功入选，成为2023上海劳力士大师赛正式球童。
一名合格的球童需要具备包括体能、运动技巧、网球知识、英语基础、社交礼仪、应变力、责任感、协作精神、服务意识等多项综合素养。为了提升准球童的综合素养，本次大师赛球童选拔也在集训阶段为准球童们安排了网球历史、网球规则、英语讲解、视频观赛等理论知识的培训，同时进行供球、传球、跪姿、站姿等动作训练。准球童们需要通过日复一日的练习，来完全掌握这些看似轻松的动作技巧。
球童训练营中的准球童们
图片来源：LONGi
曾经在2018年上海劳力士大师赛担任网前球童，今年又担任底线球童的李贞羽表示，准球童需要经过海选、培训、模拟演练和实战演练多个环节才能上岗，虽然动作看似简单，但是实际操作仍然需要花足心思，仅地滚球一项就需要重复长时间训练，“（我滚球时）很容易让球弹跳，不能让球一直保持在地面上”，但是在赛场上地滚球不允许弹跳，这也是她在训练期间较难突破的一关。
而能否在掌握运动技巧的同时保持快速反应能力与专注力，也往往决定了球童的整体表现。李贞羽解释，赛场上要做到“一看到球就马上去捡”，场地上不允许出现多余球，这需要球童拥有迅速反应并作出动作的能力。另外，面对场上球员的动作以及场外的声音，李贞羽也表示球童需要“尽可能做到不会受影响”，虽然有时底线球童上方就是球员包厢，球员在比赛间隙会在此与教练交流，但于李贞羽而言，“这种时候还是要保持专注状态”。
底线球童李贞羽
图片来源：财联社
吴锦添作为网前球童已经参与过在中央场馆、2号场和4号场的比赛，年仅11岁的他已经表现出了超出同龄人的成熟和稳重，“要记住自己是工作人员，就是来工作的，不是来玩或者来看比赛的”。他非常清楚自身角色，也保持着球童工作应有的专注力，“能保持专注的时候要尽量保持”。面对网球赛场上的突发情况，新任球童吴锦添也对处理方式牢记于心，如果自身出现任何问题要“尽量克服”，如果另一位网前球童遇到状况要“及时承担对方的责任”。
网前球童吴锦添
图片来源：财联社
实际上，在每一小时一次的轮班中保持专注是一件十分困难的事。而支撑球童们坚持到最后一刻的，除了一丝不苟的工作态度之外，更多的是他们渴望离职业球员近一点，也渴望有朝一日或许能成为像费德勒、纳达尔、梅德维德夫那样优秀的网球球员的理想。
球童是最能看清球员发球、击球以及步法动作的人，同时他们也拥有与网球大师近距离接触、互动的机会，因此不少人都将球童经历视为网球培养中的重要一环。许多网坛名将在成名前也都当过球童，12岁的罗杰·费德勒就曾经是1993年瑞士巴塞尔网球公开赛的一名球童，他曾在采访中感慨道：“在我心中，我永远都是一名球童。”或许并不是每一位球童都梦想成为职业网球选手，但不可否认的是，球童的经历一定会成为他们追梦路上的重要一站。
12岁的罗杰·费德勒是1993年瑞士巴塞尔网球公开赛的一名球童
图片来源：Instagram/@atptour
志愿者展现大师赛青春风采
除了在赛场上奔忙的球童之外，遍布在赛场内外的赛事后勤保障人员也是赛事服务保障体系中的一环，他们是这场大型赛事背后默默运转着的发条，为赛事的基本秩序提供动力。
上海劳力士大师赛志愿者
图片来源：上海劳力士大师赛
为了更好地服务本次大师赛，久事体育提前一个月开启了志愿者招募工作，从7所上海市高校在校学生与久事系统青年员工之中广泛招募了近260名志愿者，为赛事提供球员服务、球场服务、新闻中心服务、观赛区管理等方面的志愿服务工作。同时，久事体育提前围绕赛事介绍、志愿者通识培训、安全保密教育等开展了线下岗前志愿者培训，以确保志愿者提供更加优质、专业的服务。久事体育今年还正式创立国际赛事志愿者品牌形象——“小青提”，让支撑起精彩赛事、奔走于台前幕后的志愿者形象更加生动。
图片来源：上海劳力士大师赛
目前正在上海外国语大学就读的大三学生肖柏如，正是“小青提”中的一员。从小学到初中，他一直坚持网球训练，也曾经在上海市内的网球比赛中拿过名次。出于学业压力，初三之后肖柏如便不怎么接触网球了。而借由此次的志愿者服务工作，他再一次靠近心中的网球梦，“我想，能有一次来大师赛现场感受赛事的机会也不错”，肖柏如表示。
学校将志愿者分成了早班和晚班两个班次，肖柏如所在的组负责早班，需要每天早上9点左右到达赛场。在赛事初期，他负责指引球员找到自己的储物柜，并告知密码储物柜上锁及更改密码的方式。
在赛事期间，他的日常工作主要是在更衣室为球员提供水和毛巾。球员对于毛巾的需求量非常大，因此他需要快速将更衣室里散落的脏毛巾收集起来，并及时为球员补上干净的毛巾。同时，他也需要时刻关注饮水机的剩余水量，并在水量不足时联系其他志愿者提供补给。
虽然后勤的工作繁琐细碎，但他却乐在其中。无论是获得胜利后的喜悦，还是输掉决胜盘后的惋惜，这些起伏变化的情绪，肖柏如与球员们都在共同经历着。“因为我也曾经是运动员，也曾经憧憬过能够站在这样一个赛场上”，而今以另外一种方式参与赛事，能够与球员共同感受紧张刺激的赛场氛围和胜利的喜悦于他而言也是“高兴的事情”。
肖柏如在大师赛当志愿者
图片来源：本人提供/财联社
场地服务、交通保障提供赛事之需
入秋之后，上海的天气更为变幻莫测。正因如此，后勤人员时刻做好了应对天气变化的准备。在雨停之后，场地服务人员需要迅速进入场地，使用吹水机、毛巾、吹风机等工具清除场地上的雨水，将网球场恢复至符合比赛要求的状态，保障赛事的正常进行。
来自智利的场地服务人员卡米罗已经在上海生活多年，从2012年开始，他就成为ATP世界巡回赛上海站的场地服务人员之一，至今已经为大师赛服务了11年。他所在的场地服务1队大约有40名服务人员，按照场地的重要程度，他们优先负责1号场、3号场和2号场的场地维护。同时，为了保障赛事中高度专业化、标准化的场地服务质量，像卡米罗这样的服务人员每年都需要进行培训，提升对场地维护操作的熟练程度，以及对器械设备的了解程度。
场内的比赛固然精彩，如何快速便捷地到达旗忠网球中心往往才是观众最为关心的问题。对此，闵行区交通委也在10月4日至15日期间，开通莘庄地铁站南广场往返于旗忠网球中心的“赛事观众专线”，以及从旗忠网球中心直达漕溪路公交枢纽站的“夜间返程专线”，确保赛事观众顺利回家。此外，为了保障参赛球员、嘉宾以及观众的顺利出行，强生交通还调派了充足的保障车辆，共涉及轿车、SUV、凌特中型轻客等6个车型。
图片来源：百年强生
与以往不同的是，今年的“超级大师赛”赛程拉长至两周，且男单签表也扩容至96人，这无疑给服务球员的司机团队增加了不小的工作量。负责接送参赛球员及嘉宾的司机汪卫东表示，“因为选手比较多，从以往的几十位变成将近一百位了，所以今年的工作强度也会大一点。”
从早晨7点多出发，到晚上最后一场比赛结束，汪卫东需要在超长的时间跨度中随时待命，最晚的一次凌晨一点多才从旗忠网球中心出发，将球员送回酒店。但是基于常年大型赛事、会展服务的经验，汪卫东早已适应了随时待命的工作节奏。
服务球员与嘉宾的司机汪卫东
图片来源：财联社
已经有十几年服务大师赛嘉宾及球员经验的汪卫东表示，虽然工作强度不小，但是时隔4年面对全新回归的球员，“我们也很期待，想看到心目中崇拜的那些高水平选手”。但不论是球员还是嘉宾，于汪卫东而言，他的职责就是认真开车，将每一位旅客平稳送达目的地。
与此同时，在多年的大师赛服务工作中，他对网球的兴趣也愈发浓厚，现在已经成为一名“看得懂且比较喜欢看球”的网球球迷，这也更坚定了他为大师赛服务的意愿。谈及这份工作，汪卫东在以最好的服务态度为球员带来更好赛事体验的同时，他的自豪溢于言表，“能够为这些高水平的选手服务，我感到很荣幸”。
