品牌调性在线上线下保持一致非常重要，同时品牌价值的传递亦要精准。
自1874年在瑞士仙子坡（La Côte-aux-Fées）创立品牌第一家制表工坊，高级制表精神便根植于PIAGET伯爵的品牌基因之中。直到二十世纪六十年代，两大重要里程碑于品牌历史中留下重彩之笔——1957年，打造厚度仅为2毫米的超薄9P手动上链机械机芯；四年之后在完成了对珠宝工坊的收购，开始尽情探索与挖掘金材与宝石的潜能。自此伯爵高级制表与高级珠宝两大产品体系便齐头并进。
在本月初刚结束的2023日内瓦“钟表与奇迹”高级钟表展（以下简称“日内瓦表展”）上，伯爵回归本源，呈现多款全新时计作品，向其在20世纪60年代和80年代所创作的最富活力且令人回味的设计致敬，并在充分彰显其制表与珠宝双基因优势的同时，展示品牌的创意、传承与创新。
正如伯爵全球产品营销总监Cynthia Tabet所言，“每次翻阅品牌历史档案时，我都为之震撼，在探索中充满惊喜。”而她的使命正是基于丰厚的品牌历史和产品创作，向世人展示伯爵这一“宝藏品牌”身上让人常看常新的迷人特质。
2023日内瓦“钟表与奇迹”高级钟表展伯爵展厅
充分发挥“制表+珠宝”双基因优势
自疫情以来，人们在消费方式乃至观念上的变化有目共睹。在奢侈品消费上，以价值为导向的消费理念变得更为明显。“我们能看到，稀有性正在被不少人所强调”，Cynthia表示，这也是近两年来高端二手腕表市场得到蓬勃发展的原因之一。但她直言，稀有性不在品牌主张的理念或策略中，“对我们而言，满足客户所需所想才是首要之事”。
她指出，在包括制表和珠宝领域在内的整个奢侈品行业中都看到消费习惯的变化。事实上，比起强调稀有性，她认为这种变化属于一种消费升级，“消费者更愿意在购买选择上变得少而精”。
波士顿咨询（BCG）与腾讯营销洞察（TIM）去年底联合发布的《中国奢侈品市场数字化趋势洞察报告》提到，中国内地奢侈品市场经过多年的发展，伴随悦己风潮的愈演愈烈，奢侈品消费已成为不少人生活方式的一部分。而在去年国内疫情反复的背景下，报告指出，在奢侈品消费偏好上，消费者显得更为务实，对经典款、做工的关注明显提升，更加重视有历史和传承价值的经典作品。
伯爵全新Limelight Aura系列腕表致敬品牌于1989年呈现的Aura高级珠宝腕表
“他们正在寻找属于经典的品牌，也认可在过去和现在间建立桥梁的重要性。”Cynthia表示。在她看来，人们追求那些既带有经典元素又充满现代化的作品，“这正是我们一直在做的事情，讲述我们的历史故事，并不断从中汲取灵感，进行基于经典的现代创新”。
此次在日内瓦表展期间发布的新品，很好地诠释了这一点。以全新推出的一款具有扭索金链时尚风格的高级珠宝手工坠饰时计为例，扭索金工从一缕金线入手，将其绕在轴上形成线圈，然后逐一进行手工扭转，形成一个个和谐一致的链节，最后再进行组装；整个过程至少耗时130个小时。再如三款全新手工纹理手镯腕表，不仅可见品牌标志性的宫廷式图腾装饰（Palace Decor）的身影，还能看到形如霜花和树皮脉络的逼真纹理。伯爵的宫廷式图腾装饰始创于上世纪60年代，灵感来自于制表过程中的玑刻雕花技艺。
伯爵全新高级珠宝手工坠饰时计
无论是项链表和手镯表的形式，还是精湛的金工工艺，都呼应着伯爵1969年所推出的21世纪系列，该系列从巴黎时装秀中汲取灵感，以前卫大胆的设计在当时刷新了人们对珠宝腕表的认知。
“每次回顾品牌历史档案都受益匪浅，”Cynthia感叹道，“对我而言，那些装饰纹理就是品牌将制表与珠宝世界串联起来的代表之一。”她补充提到，伯爵长期以来已掌握100种各不相同的金工雕刻技艺。这些手工雕刻技艺可用于不同类型的表链，为品牌在创造时计的艺术美感时提供更多“技术支持”。
伯爵全新Limelight高级珠宝手镯腕表
伯爵长期以来已掌握100种各不相同的金工雕刻技艺
以创意拓展多样性，满足不断变化的需求
结合高级制表与高级珠宝技艺的奢华之作不仅呈现于女表中，还包括男表。此次日内瓦表展中，伯爵呈献了一枚全新Polo黑曜石万年历腕表。“装饰宝石表盘本身就是伯爵的标志性特色之一”，Cynthia表示，即使是男表，同样可以利用高级珠宝技艺彰显男士的阳刚气质——从宝石的选择、搭配，再到宝石间色调与光泽的和谐匹配。同时，为了强调“高级制表”的基因传统，伯爵今年还首次为Polo系列融入万年历复杂功能，进一步拓展该系列的多样性和实用性。
伯爵全新Polo黑曜石万年历腕表
自疫情以来，兼具舒适性和时尚感的休闲运动风成为主流趋势之一，这也带动制表行业近两三年来运动风腕表的兴盛，无论在产品创新上还是其受欢迎程度。伴随着这股运动风潮，Cynthia表示，定位为奢侈运动腕表的Polo系列正在成为伯爵产品线中表现非常强劲的系列，“对顾客而言，伯爵在这方面有着天然的吸引力”。
对Cynthia而言，这种吸引力也在于这一标志性系列所代表的运动精神以及品牌所主张的生活方式——自1979年面世以来，伯爵Polo系列坚持以“形中有型”的理念，鼓励人们勇于打破常规，展现个性与自信；更重要的还有“我们如何围绕Polo系列不断创作”，即通过创意创新诠释产品的多样性。
从此前推出不同色彩的Polo系列镂空腕表，到此次将黑曜石和万年历巧妙结合的新作，包括于日内瓦表展不久前推出的全新Polo系列万年历超薄腕表——以全新1255P超薄4毫米机芯将品牌的超薄钟表工艺推向又一高度，Polo系列发展至今，更多的复杂功能和工艺的加入，使得伯爵能够为高要求、需求不断变化的顾客，提供更多具有出色功能和工艺的高质量选择。目前，包括今年新增的万年历款式，Polo系列提供日历腕表、计时码表以及镂空腕表等款式，“未来，我们还将继续拓展（这一系列），” Cynthia强调。
伯爵全新Polo系列万年历超薄腕表
此外，她还提到Polo Emperador高级珠宝腕表系列，这是Polo系列中主攻高端市场的产品线，其更为奢华的设计以及更多复杂功能的呈现，完美展现出伯爵在高级制表和高级珠宝领域的非凡造诣和创意巧思，“展现了Polo系列丰富的多样性”。她透露，这一高端线产品在中国市场的表现非常出色。
从线上到线下，保持一致性很重要
回顾过去三年的“特殊时期”，Cynthia认为对任何人来说都是一个挑战，无论之于顾客还是品牌。在疫情改变市场规则的同时，消费者的购物渠道和观念也在变化。“幸运的是，我们有出色的产品和出色的营销策略”，使得品牌在这场战“疫”中取得可观的成绩。这种“幸运”依托于伯爵对数字化转型的前瞻性，以及对线上线下全方位布局的敏锐性。
诚然，疫情加速了数字化发展，特别是电商环境更为成熟的中国市场，消费者对线上消费更习以为常，包括选购奢侈品。根据整合传播咨询公司罗德传播集团与市场研究公司精确市场研究中心联合发布的《2023中国奢华品报告》，经过市场多年发展，目前中国内地消费者对线上购买奢侈品的信赖度显著提升，其中针对线上购买奢侈品的渠道，选择天猫、京东等国内知名综合电商平台的内地受访者较2021年，在不同品类中呈现10%至30%的大幅增长。
作为在国内首批积极拥抱数字化营销的硬奢品牌，伯爵在2020年4月就入驻天猫平台，其后更于同年8月，成为率先在中国市场开启线上直播的瑞士高级制表与珠宝品牌。此外，伯爵对其官方微信精品店、网站等不同数字化平台持续加码，包括于节日期间推出线上独家款、基于AR增强现实技术的虚拟试戴功能，以及此次日内瓦表展期间继续参与在天猫奢品发起的“零时差发售”。这些大胆举措都为品牌如今日渐成熟的数字化营销策略奠定了丰厚的基础和信心。
左：伯爵官方网站推出的AR试戴体验
右：伯爵联合天猫奢品超级腕呈现PiagetPolo系列全新万年历超薄腕表
与此同时，“线下”依然不可或缺，尤其在近年来“新零售模式”强势崛起的大背景下，线上线下融合的模式已大势所趋。伯爵表示，品牌过去几年一直在拓展全渠道营销战略，积极适应数字化环境的同时，也始终保持线下门店的优质服务，积极开展线下活动，以创造更多与消费者互动的机会。例如，自今年开年以来，伯爵已陆续于成都、北京线下开启Possession时来运转系列限时体验空间。
事实上，得益于数字化的快速发展，同时经历了疫情期间的社交隔离，在品牌营销中，社交和体验对人们来说变得尤其重要，无论是线上还是线上。一方面，Cynthia提到，如今的人们越来越容易通过线上尤其在社交媒体上获取各类信息，包括产品测评、品牌评价等。《2023中国奢华品报告》中也提到，针对奢侈品消费，消费者倾向通过明星名人获取奢侈品信息，而在考虑购买决定时则更易受到意见领袖（KOL）的影响。这意味着品牌在制定基于社交媒体的数字营销策略时应找准平衡点，包括从品牌代言人到社交媒体影响者的选择，“保持品牌形象的一致性和真实性非常重要”。
另一方面，“人们追求体验感”，Cynthia分享道，这也是为什么伯爵始终致力于为消费者打造无缝体验，保持品牌的一致性，让他们从线上到线下都能真正地了解、感受和发现品牌价值与魅力。“对我们来说，让客人感到自在从容是非常重要的，在线上线下保持一致性也非常重要。而品牌价值的传递亦要精准。”
伯爵于成都举办的Possession时来运转系列限时体验空间
中国作为伯爵的重点市场之一，Cynthia表示，品牌一直都有创作基于中国元素为灵感，或专为中国市场打造作品的传统，例如为了庆祝中国传统新春佳节，伯爵持续推出Altiplano至臻超薄系列生肖系列作品，而今年见证了该系列最后一个生肖——兔年限定腕表的诞生，一套12枚腕表，非常具有收藏价值。她透露，接下来品牌将继续加强线上和线下营销力度，并根据市场变化积极优化其营销模式，进而打开更广阔的市场；同时，基于中国市场的产品和营销计划也将陆续而至，以此进一步向中国消费者展示品牌作为高级制表与珠宝品牌的双基因优势和大胆创意。
