财联社2月25日讯（记者 陈抗）金税工程四期普及在即，国家税费治理水平不断提高，税收合规驱动了企业财税数字化改革进程，财税SaaS行业呈现出新的成长空间。

近日，财联社记者走访了位于杭州滨江的税友股份（603171.SH）。作为财税SaaS平台服务商，税友股份形成了面向B端客户的“亿企赢”和聚焦G端业务的“税友”的双品牌格局，董秘谢国雷提到，随着金税四期上线应用，2024-2025年公司业务有望放量。

随着中小微企业财税数字化管理需求的不断提升，税友力图继续扩大中小、小微企业的覆盖面，目前在B端，税友已积累中小企业用户数700余万，付费用户400万以上。

（财联社记者摄）

金税四期项目推动TO G业务稳定增长

据了解，金税四期分为电子发票服务平台、电子发票服务平台（二期）（即全国统一规范的电子税务局）、应用支撑平台三大核心项目，税友股份中标的项目是电子发票服务平台（二期）项目和应用支撑平台项目，公司新一代“数字化电子税务局”是全国第一个全面基于国产化软硬件的云化电子税务局系统，目前在上海、宁波等地全面实施。

谢国雷提到，金税四期的核心功能目前已经建设完成。“预计今年会挑选几个省份试点，试点成功后，有望在2024年开始在全国范围内有序推广。”

对于税务信息化行业来说，金税四期工程所带来的业绩放量尚未开始。谢国雷说，“后续的全国范围推广中，除了总局统一的标准版，每个省需要自建系统落地，地市级也会做一些个性化的开发。”

中银证券的相关研报指出，相比金税三期，四期涉及到与更多部门的联通，税种覆盖更广，相关投入将大于三期，预计可达百亿元量级。

值得一提的是，税友承建的“个人所得税”APP的背后的自然人税收管理系统是首个全国范围的云化政务系统。此前的金税三期工程，税友中标了决策支持系统、税务数据分析管理、智慧电子税务局、社保费管理子系统等多个项目，这些都成为公司在TO G业务中的经验。

财联社记者了解到，税友G端业务的毛利率比B端低20%，较为稳定，2018-2022年维持在50%左右。负责“金税工程”增值税防伪税控系统及升级版建设工作的中国航天科工集团、同为金税三期工程的中标者中国软件（600536.SH），都是税友在G端的有力竞争者。

2016年税友开始实施双品牌战略，创立“亿企赢”为B端客户提供互联网财税产品和服务，“税友”品牌继续聚焦G端业务，营收占比为35%。

掘金小微企业SaaS市场

中国财税SaaS市场上，用友网络（600588.SH）、金蝶国际（0268.HK）、SAP以中大型企业为主要客户，以老牌ERP巨头身份享有充沛的客户资源，税友则针对中小微企业群体，积累用户数700余万，付费用户400万以上。

谢国雷介绍，1500万家以上的中小企业，其财务系统相对成熟，SaaS逐步替代传统ERP，快速扩展比较难，而小微企业近两年的财税需求快速增长，有财税代理需求的超过3000万家。

有需求的小微企业中，三分之二处在财税作业比较原始的状态，另外三分之一则被财税代理机构服务。财税代理客群也是税友的核心客群，当下市场上有超过10万的执证财税代理机构， 有3万是税友的客户。谢国雷提到，公司去年代理财税业务发展较快，客户增长率超30%。

但是，小微企业本身的生命周期较短，SaaS服务商面临客户流失、客户续费率降低的风险，需要不断去拓新客。谢国雷提到，公司2022年的中小企业客户的新增和流失数量基本持平，流失原因大多是经营停滞或企业倒闭，公司的中小企业客户续费率尚保持着良好水平，达85%。

在加大获客力度的过程中，税友的销售费用相应增加，使得公司利润承压，财报显示，2022年前三季度公司销售费用同比增长33.03%，净利润同比下滑23.14%。

税友通过为财税代理机构提供代财SaaS平台，实现对小微企业的服务，其计划是先用基础服务快速吸纳用户，由于小微企业更看重持续赋能，后续的业绩提升空间很大。不过，在财税代理客群中坚定实施拓客战略，也意味着后续销售费用的持续投入。

税友采取的是先获客，后提升ARPU值（每用户平均收入）的方式，从近两年的ARPU值看，税友目前的用户使用习惯仍处于基础效率工具阶段，ARPU值的提升未来仍有较大的向上空间。

谢国雷表示，随着未来几年规模的扩大，TO B业务的毛利率会逐步提升。据财报显示，税友2022年上半年B端业务毛利率71.4%。较2021年提升2.9个百分点。

通过创新SaaS业务切入新领域

结合IDC和安永分析的数据，中国SaaS市场在2023-2024年仍会有30%的年增速，但增速渐缓，市场将逐渐趋于成熟。

目前国内的产品以通用型SaaS为主流，但细分赛道和垂直产品也开始兴起。换言之，SaaS软件需要满足企业多样化需求，财税行业也不例外。税友近两年尝试切入大型集团服务，正在打造创新SaaS业务，以人资、薪社及新经济、集团税务等创新管理为主，包括PTS（薪酬个税社保）、GTS（集团税务）和ETS（灵活用工税务平台）。

税友的策略根据不同客户的需求而定：小微企业的财税代理需求、中小企业的财税数字化需求、中大型企业的税务筹划需求。公司的PTS产品已在证券、能源、房地产、化工、农业等行业推进，GTS产品已与绿城集团、财通证券、东吴证券等客户达成合作。

此外，税友也瞄准了C端灵活用工、自由职业者的财税需求，谢国雷提到，“我们比较看好人资业务，ETS（灵活用工税务平台）面向C端提供个人所得税、薪资管理、社保缴纳等服务，每年有1个多亿的营收。未来公司产品线也将继续扩展。”

（编辑 刘琰）