在最终面向市场时，符合可持续原则的产品如何让消费者买单其实并不简单。
前不久，OPEN建筑师事务所创始合伙人李虎和黄文菁在美国建筑师协会纽约分会（AIA New York）建筑中心发表了讲座《Connect / 连接》。在讲座过程中，李虎和黄文菁讲述了建筑项目中独特的挑战和突破，同时也分享了他们如何将建筑视为连接的媒介，连接人与人、人与自然，以及人与内在的自我。作为上海油罐艺术中心、深圳坪山大剧院、UCCA沙丘美术馆等多个文化建筑的背后功臣，李虎和黄文菁在作品中始终保持着对人与自然关系的关注，在他们看来，建筑必须是谦逊和适度的，一方面消耗最少的自然资源，一方面拥有最多的可能性和旺盛的生命力。
在近日无印良品举办的“地球大”2022高等学校设计征集颁奖典礼现场，无印良品中国区总经理清水智亦表达了与之相似的观点，营造人与自然的良好关系既是清水智对本届参与“地球大”2022高等学校设计征集的设计师的期许，亦是无印良品始终坚持的品牌理念。
无印良品中国区总经理清水智（中）、无印良品中国首席市场执行官邵恬宜（左二）与获奖学生代表合影
营造人与自然的良好关系
“地球大”2022高等学校设计征集大赛（以下简称“地球大”大赛）由MUJI无印良品中国联合北京当代艺术基金会在今年年初共同发起，活动面向中国大陆地区的高等院校在校生，征集以“地球大”为主题且与生活相关的设计作品。清水智表示，“地球大”活动的内涵在于面对现代消费社会的挑战，重新审视人与自然的关系，并从饮食、睡眠、运动、清扫等各项活动中体现对自然环境的关怀，从而呼吁高校学生为营造“人与自然的良好关系”作出努力。
据清水智介绍，“地球大”活动的目标是，从全新的视角发现今后10年、50年、100年内仍能存续的优秀设计。此次设计大赛也彰显了无印良品对中国设计教育发展的支持，与当地文化的深度联结，以及期待携手年轻设计师，共同为地球环境作出贡献的愿景。这意味着在思考使用者的切实需要之外，无印良品还关注产品对环境的实际影响。
本次“地球大”大赛在持续7个多月的征集周期内共收到723份参赛作品，经过来自19家⾼校的20位专家⽼师初审，以及无印良品咨询顾问、产品设计师深泽直人，无印良品咨询顾问、创意总监小池一子，清水智，中国著名建筑师张永和等7位国际评审终审，最终评委们从中挑选出12件获奖作品，分获⾦、银、铜、优秀4项⼤奖荣誉。
金奖、银奖、铜奖获奖作品
其中，四川美术学院设计学院产品设计专业贺奕雯与重庆工商大学艺术学院艺术设计专业黎明的作品《行星系》，最终获得“地球大”大赛金奖，作品以可降解咖啡渣为原材料打造了咖啡花盆器皿，且盆中植物生长到一定周期时，可将器皿直接埋入泥土与自然共生。清华大学美术学院王馨玥、江南、万雪鸽、林易佳以竹板作为材料，打造的可供用户DIY的积木形鸟巢《Pinwoo》获得银奖。从10月26日起，包括金奖、银奖在内的12件获奖作品，都会在位于上海悠迈生活广场的MUJI旗舰店举办的“地球大，原点”设计集合展上对外展出。
上：金奖作品《行星系》
下：银奖作品积木形鸟巢《Pinwoo》
在清水智看来，“本次参赛的作品原创性非常高，他们并不是在简单模仿，而是真的有非常好的点子，而且难得的是各位参赛选手都很有‘MUJI’的风格，拓展了我的想像”。当然清水智直言，“MUJI”风格并非是评判的标准，相反地，丰富的作品形式“帮助我们扩大了自己的想象范围，我们也意识到‘MUJI风格’这种思考方式有些狭窄”。
在谈及印象最深刻的作品时，清水智提及了作品《一次性可折叠垃圾桶》，该作品由华南农业大学艺术学院覃胡铭、李龙俊、⾼亦文、陈文沛、余宗琦、成璐琳、张翠仪采用环保再生牛皮纸设计，并获得“地球大”大赛铜奖。他表示，垃圾桶是非常日常的生活用品，在实际设计中，“有的公司会强调其材质、有的会强调功能”，而这件作品一方面呈现了垃圾桶原本应有的样子，且具有折叠功能，在材料方面采用纸制，环保卫生，“一般来说比较难整合的是功能和材料，以及本身应该有的形状，但选手把垃圾桶所有的需求整合在了一起，不单只强调某一方面，因此我觉得非常好”。
铜奖作品《一次性可折叠垃圾桶》
另外清水智也指出，这件作品的设计感、功能性和市场性都很高。本次“地球大”活动不仅是一次学生作品评选，同时作品未来也有可能在无印良品进行商业化量产，当然清水智也坦诚表达了为品牌招揽人才的想法，“目前MUJI的设计师一半以上来自日本，我们也希望通过这样的活动，能够让优秀的设计师加入我们的设计师团队”。
可持续设计要兼顾“故事性”
据设计教育平台Interaction Design Foundation介绍，产品设计是设计师将用户需求与业务目标相结合的过程，目的是帮助品牌制造出成功的产品。而产品设计师的作用是优化产品带来的用户体验，令制造的产品不仅易于使用、令人愉悦，且可以受到市场青睐。
在现阶段，印度设计类院校阿南特国立大学（Anant National University）教务长Anunaya Chaubey认为，面临恶化的气候变化和生态问题，在规划、设计、建筑中融入可持续方法亦是必需项。设计与建筑公司Gensler发布的“Design Forecast 2022”（译：《2022年设计预测》）中，也将可最大限度减少对地球及对使用者影响的可持续产品列为今年的设计趋势之一。
图片来源：wbs.ac.uk
因此现在的产品设计不仅需要考虑实用性、愉悦性以及市场接受度，同时也需要满足可持续要求。正如清水智所言，多数企业都在研究如何更好地保护地球，可持续产品设计是企业重要的业务目标。而在最终面向市场时，产品设计好坏与否的投票器在消费者手中，符合可持续原则的产品如何让消费者买单其实并不简单。
为此无印良品给出的解决方式是制造有趣独特、且符合用户消费习惯的环保产品，从而让消费者主动作出选择，而不是教育消费者选择可持续产品。清水智介绍，无印良品有一个余线系列，系列选择工业生产中剩余的纱线制成新产品，消费者可以在多样的色彩、独特的花纹中找到自己喜爱的产品，该系列非常有人气，“在进行可持续设计的市场化推广方面，我觉得不是要去教育消费者或者是教育市场，而是生产方需要多学习”。
无印良品余线系列袜子
清水智也遇到过可持续但是很难得到消费者认可的产品，“我们的供应商在提案时，曾经提过用海洋中收集的废塑料做内衣，但是我们认为用垃圾再生材料做贴身衣物很难让消费者接受，最后经过考量，我们决定用这些材料做成拖鞋”。他坚持的原则是，在宣传可持续材料如何应用于产品时，不能简单将产品具有可持续理念作为说服消费者购买的方式，而是要从消费者角度思考怎样的产品会得到认可，并且向消费者展示设计制造过程中的故事，让消费者建立共鸣，同时真实意识到小小的行动也能对环境做贡献，“这样他们更可能愿意购买价格稍高的再生塑料拖鞋”。
在满足消费者需求及可持续原则的同时，清水智非常执着于设计的“故事性”，在他看来，“一般形状上的设计不会变成趋势，成为趋势的是有故事性的设计。这个产品是如何设计出来的，设计师的想法是怎样的，产品从零到生产完成的整个过程要有一个故事性”，设计师需要在考虑产品的故事性的同时，思考如何融合文化、材料、工艺、形状等，这样的可持续设计才能既对环境友好，同时市场也愿意买单。市场无法认可的可持续产品本质上仍然是材料与资源的浪费。
无印良品举办的"地球大"设计原点集合展
以“本土化”发展策略拥抱中国消费者
为企业提供本土化解决方案的德国公司Phrase介绍，本土化要求产品或服务可以适应目标市场的用户文化和语言，并为当地消费者接受。随着现在地理界限逐渐模糊，用户在全球范围内选择产品、信息、服务，和企业进行全球化扩张都变得非常普遍，这样的全球化背景于企业发展而言既是机遇也是挑战。
在美国翻译公司The Spanish Group LLC首席执行官Salvador Ordorica看来，企业“本土化”发展本质上代表着客户至上的理念，要求企业转变全球各个市场保持一致性的观念，而是转为本地视角。这意味着着企业除了要改变整体呈现方式以及改变输出的语言，也需要调整销售方法和策略，为本地客户进行个性化定制。
清水智所理解的在中国市场进行本土化发展，意味着在产品端为中国消费者多元化的消费需求提供更具针对性、更出色优质的产品，比如无印良品在北京、深圳开了“MUJI HOTEL”，在中国市场推出了宠物用品、有机蔬菜、电动自行车等等，所有的产品都是基于对本土市场的洞察而推出的。
位于北京的“MUJI HOTEL”
在服务模式上，面对中国市场“万物皆可送到家”的现状，无印良品也积极发展即时的线上零售。从今年4月开始，无印良品启动了“外卖及时送”的筹备，截至10月，全国近7成、超过250家门店都已经入驻美团外卖，满足了消费者即用即买的需求。
清水智表示，无印良品的愿景是在中国市场经营涵盖“衣食住行”各方面的无印良品生活圈，提升消费体验，以全面完整的产品与服务策略传递“简单、自然、刚刚好”的品牌理念。在这个过程中，无印良品也在改变着自己的传播方式，通过社交媒体与中国消费者建立更密切的联系，“我们从之前比较神秘的感觉慢慢向公众去传达我们的形象，这是近一年才发生的变化”，清水智如是说。
本土化发展亦包括产品设计层面的本土化，而本土设计师扮演着重要的角色，正如北京服装学院教授、博士生导师邹游所言：“个人的给养会影响个人的表达，也导致了输出的差异性......从某种程度来讲，不同的民族性正是产生差异化的根本，设计师血脉中的潜在质素构成了自身的独特性。”也正因此，清水智期待通过“地球大”活动与更多中国本土年轻设计师建立沟通，同时将他们视作品牌的未来力量。
无印良品中国区总经理清水智
当然本土化并不意味着完全的局限，而是秉持兼收并蓄原则。清水智表示，“我们在中国开发的创新产品不只着眼于中国，而是着眼于全球。比如生产一个箱子的时候，我们从材料的选择开始，就使用天然材料，如果在东南亚找到非常好的天然材料我们就采用它；另外虽然面向中国市场，这个商品的设计师也不一定必须来自中国，他也可能是欧洲设计师。”
清水智的愿景不是某个市场的成功或是可持续设计的落实，而是秉持着对环境友好的发展理念，无局限性地给予设计师开展创意的空间，让有故事的产品经由本土化的推广，真正融入消费者的生活中。
