券商如何讲好品牌故事?长城证券聚焦“官V”力量,“金哥”IP打开触达空间
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2022-09-02 08:44 星期五
在上榜名单中,长城证券一举斩获“年度最有影响力官V奖”“年度最受欢迎企业IP奖”两项大奖,并成为本次评选中唯一一家获得两项殊荣的证券公司。

日前,第二届“鲸V奖”得奖结果揭晓。这是首个新媒体运营专项奖项,主办方上海报业集团财联社鲸平台希望借此表彰在新媒体运营与品牌塑造方面有突出成果的企业。在本届“鲸V奖”获奖名单中,不少券商上榜,包括长城证券、华安证券、联储证券、银河证券、恒泰证券、富途证券等。

与第一届相比,本届上榜的券商家数显著增长,足见行业整体对内容运营以及品牌建设的关注度与执行力正在不断加深。

尤为值得一提的是,在上榜名单中,长城证券一举斩获“年度最有影响力官V奖”“年度最受欢迎企业IP奖”两项大奖,并成为本次评选中唯一一家获得两项殊荣的证券公司。

获表彰的背后,更多体现出的是长城证券立足中央企业、上市公司、金融机构三大核心属性,在年轻化、特色化、体系化品牌形象方面的探索和尝试。

在以“结伴实体,让金融更有责任和价值”为企业使命,和以“聚焦数字券商、智慧投资、科创金融,建设精于电力、能源领域的特色化一流证券公司”为企业愿景的内核之下,长城证券借助新媒体的力量,打造了以微信公众号、微博、抖音、视频号等为主阵地的“官V”矩阵,为品牌传播赋能。依托平台建设、聚焦内容运营,在加深企业影响力的同时,更打开了获客导流以及服务沟通的新窗口。

同时,长城证券以长城“金哥”为起点,借力这一品牌形象,努力塑造沉稳、干练的金融企业气质,打造简洁、热情的外在企业形象。

长城证券表示,下一阶段公司将根据市场和企业自身的发展变化,不断对“金哥”品牌进行自我维护和提升,打造更深远的品牌影响力。

推进品牌文化转型升级,发出“长城声音”

品牌文化是资本市场服务实体经济的必然要求,是公司业态健康发展的重要保障,更是公司提升竞争力的核心要义。

在今年初长城证券组织召开的2022年新闻宣传与品牌建设工作启动会上,公司党群与宣传工作部主任许明波表示,2022年公司新闻宣传与品牌建设战略部署是坚持正确导向,突出内容建设;顺应时代要求,打造融媒体平台;坚持守正创新,构建“中央厨房”运作模式;提升能力素质,打造品宣专业队伍。

长城证券在2021年的文化建设年度报告中提到,公司结合“合规、诚信、专业、稳健”的行业文化及工作要求,经过广泛征集意见和深入讨论,于2021年构建并升级了“四梁八柱”的企业文化理念体系,提升长城价值;打造“四位一体”文化管理体系,高效推进文化建设工作。

2022年,长城证券的品牌建设也正处于转型升级、加速跨越发展的关键阶段。于公司而言,建构并推进品牌战略,推动公司特色品牌文化建设的历史时机已经到来。

聚焦新媒体,打造有影响力的“官V”矩阵

围绕内容运营与新媒体平台的融合,长城证券始终以品牌建设为目标,以组织机制为保障,重点探索“一次策划、持续采集、多种生成、多元传播”的“中央厨房”内容生产模式,努力发出“长城声音”,讲述“长城故事”,展示“长城形象”。

近年来,长城证券拓宽和整合“长城证券微讯”微信订阅号以及“长城证券”微信服务号、官方微博、抖音号、视频号等多个宣传平台,从科创金融、绿色金融、产业金融、数字券商、文化建设、社会责任等方面,提升公司层面宣传内容的广度、深度和温度,秉承守正创新,融合发展战略,强化文化认同,提升企业文化软实力。

长城证券表示,作为老牌券商之一,公司具有坚韧的国有企业担当,努力把握融媒体时代发展机遇,高度重视、积极发力公司品牌文化建设,在坚持党的领导、践行证券行业价值、服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革的原则下,通过加强和改进品牌文化建设的系列具体举措,打造有影响力的“官V”矩阵,充分发挥文化在公司品牌打造中的作用,提升公司核心竞争力。

猫头鹰“金哥”出道

今年2月,在长城证券正式推出旗下自主研发的金融App长城炼金术3.0版本之时,公司的卡通形象代言人——“金哥”对外发布,标志着这一IP形象的正式出道。

与以往一众券商扎堆选择“牛”的元素作为IP形象不同的是,“金哥”是一只可爱的猫头鹰。之所以选择猫头鹰为创艺灵感,来自于古希腊传说。在神话故事中,猫头鹰是站在智慧女神雅典娜身旁的圣鸟,因而古希腊人把猫头鹰作为雅典娜的化身,并尊其为智慧的象征。

image 长城证券进一步阐释,“金哥”形象选取猫头鹰为视觉原形,秉持了长城证券聚焦数字券商、智慧投资、科创金融的企业愿景。综合猫头鹰“洞察”“敏锐”“智慧”的特点,寓意着公司的金融科技发展目标,即通过科技能力洞察市场、通过专业的金融服务敏锐捕捉机会、通过全局分析判断能力智慧辅助决策,响应公司“十四五”战略规划中的“智慧投资”策略。

在视觉设计上,“金哥”采取公司品牌互补色——橙色为主色调,体现“简洁、热情、干练”的外在形象。“金哥”圆鼓鼓的身躯宠萌可爱,又像一个鼓鼓的钱袋子代表了财源滚滚,与公司自研交易App——长城炼金术的宣传定位相得益彰。

不但外观上颇具创新,有别于大多数券商打造单一、独立IP形象的做法,长城证券所打造的是一组更为体系化的IP矩阵:以“金哥”为核心,延伸设计了“金哥家族”,包括品牌大使——“金哥”;活动推广代言人——金姐;投教指导——金博士;高新技术代言人——小金,并借此将代言形象逐步细分、完善。

image 目前,“金哥”及其家族系列卡通形象已取得商标注册,成功落地为长城证券首个获得自主知识产权和品牌宣传能力的卡通形象,并收获来自客户与员工的广泛喜爱。

通过广泛在公司各类宣传资料、活动场合中的高频“闪现”,长城证券试图以更具亲切感和场景感的方式,打开“金哥家族”系列形象的影响力与传播面。这些文化IP形象不仅出现在公司的投教短片、主题互动活动、系列热点海报上,还落地为日历、手办、毛绒玩具、利是封等多种兼俱趣味性和实用性的场景当中。

image 把企业文化特别是核心价值观,融合进符合大众审美与思维习惯的IP形象之中,并将其作为文化建设运营工作的重要载体,成为了为品牌建设打开更新想象空间的那把“金钥匙”。

“我们希望在‘金哥’”及‘金哥家族’品牌建立之后,能够进一步通过宣传和推广并从内而外地打响“金哥”品牌,让更多用户和员工产生更强的品牌认同感,最终建立起品牌信任。”长城证券网络金融部表示,他们也是负责“金哥”IP形象创作与落地的核心主导团队之一。

以IP敞开品牌触达新空间

“IP是用户对一个品牌的最强记忆点,有着更大的品牌叙事空间和叙事能力。”一位中型券商网络金融人士谈到。

让IP承载着与客户、员工间的叙事、联结,也正是长城证券打造这一品牌形象的初衷。“企业文化IP不是为做而做,要起到文化传播的作用,在应用场景上,需要找到一个‘超链接’。”长城证券相关人士表示。

对长城证券而言,公司链接外部最大最快的媒介就是交易App。2019年1月,公司决定“金哥”品牌IP作为公司新一代证券交易App——长城炼金术的品牌超级符号,积极响应互联网全面渗透的大背景和碎片化传播方式趋势的营销需求,快速、有效建立公司品牌的粉丝圈。

长城证券表示,“金哥”IP形象链接公司炼金术App后,快速向外部传达了公司品牌,极大地丰富了与用户的友好互动,赢得越来越多用户的喜爱和追捧。

可爱的形象让“金哥”火速出圈,线上的应用场景不断延展。结合线上交互和更为生活化的场景需求,长城证券应势推出了“金哥家族”表情包,截至目前这一系列表情包的累计发送14万次。

在长城炼金术App中,通过打造系列“金哥理财节”活动、“金哥年度账单”等定制化活动,协同积分商城、会员体系、“小金智投”等多方发力,“金哥”这一IP形象在备受用户喜爱的同时,也带来了新增用户数的不断增长。据统计,2021年新增用户63.83万,同比增长44%,登录用户数为116.83万,同比增长69%。截至2022年6月17日,用户总数已达到130万左右。

线下的触达渠道也不断丰富。在长城证券成立25周年总结庆祝大会上,公司用“金哥”IP吉祥物活跃大会氛围;在第十五届深圳国际金融博览会上,公司用“金哥”IP轮廓设计展区,宣传行业“合规、诚信、专业、稳健”文化理念,展现公司核心价值观。

不仅面向客户,“金哥”家族还密切渗透进公司文化建设当中,并成为实现员工与公司的共情、共鸣和文化互动的有力抓手。“金哥产品体验师”“金哥开门红”“金哥Hello 三板虎”“金哥炼金计划”等系列文化建设活动顺利开展,切实深化了员工对公司文化的共识。

结合“金哥”IP形象,也为顺应新媒体传播的潮流,长城证券于今年6月正式推出子品牌“金哥Club”新媒体项目,标志着长城证券布局探索当下正当红的直播赛道。

image “这是提高长城证券宣传力和影响力的又一重要项目。”长城证券表示,“金哥Club”的推出,意在为客户提供合规、专业的内容分享和投顾服务,打造更具影响力的长城“金哥”品牌,践行“数字券商、智慧投资、科创金融”的企业愿景。

据介绍,“金哥Club”新媒体项目,聚焦直播赛道,以抖音、微信视频号等主流新媒体内容平台为主要阵地,创建长城证券“金哥Club”直播间,与用户建立深层的互动关系,邀请投资顾问、基金经理等专业人士作为嘉宾参与直播,与用户分享金融知识、市场观点、热门题材,为投资者提供专业、及时、有价值的内容与观点,打造专属直播品牌。

展望未来,长城证券表示,公司的“金哥”品牌将继续深入发展,根据市场和企业自身的发展变化,对品牌进行不断地自我维护和提升,产生深远的品牌影响力。同时,公司还将在立足品牌传播与推广的同时,承担起长城“金哥”品牌的社会责任与使命担当。

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